Правила бронирования

Бронирование категории номера и медицинской программы в санаторий возможно двумя способами:

1. САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ БРОНИРОВАНИЕ:

Бронирование осуществляется на сайте санатория с указанием даты заезда и выезда, выбором медицинской программы и онлайн-оплатой стоимости одного койко-дня.

Внесенный задаток является суммой невозвратной в случае аннуляции заявки на бронирование и незаезда клиента по неуважительной причине. Уважительной причиной незаезда считается отмена поездки по медицинским показаниям, смерть близких родственников.

В случае незаезда по медицинским показаниям и предоставлением соответствующего документа денежные средства возвращаются по заявлению клиента за вычетом 2, 5 % за использование платежных систем.

2. БРОНИРОВАНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ У МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА И ПРИЕМА.

После осуществления бронирования менеджером отдела на электронный адрес клиента отправляется счет на задаток в размере стоимости одного койко-дня согласно выбранной лечебной программе и категории номера размещения. Оплата должна быть осуществлена не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения счета.

Условия аннуляции заявки и возврата задатка аналогичны выше изложенным.

Возврат задатка клиенту осуществляется только при наличии собственноручно написанного заявления со стороны Клиента и ксерокопии паспорта, направленных на электронную почту в адрес санатория либо доставленных любым другим способом в адрес санатория. Оплаченные в качестве задатка денежные средства по заявлению клиента могут быть зачтены в качестве аванса на оплату путевки с другой датой заезда.

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ САНАТОРИЯ!

ПРИ БРОНИРОВАНИИ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ЛЕЧЕНИЯ УКАЗЫВАЕТСЯ КАТЕГОРИЯ НОМЕРА РАЗМЕЩЕНИЯ, А НЕ КОНКРЕТНЫЙ НОМЕР.

РАЗМЕЩЕНИЕ В КОНКРЕТНОМ НОМЕРЕ НЕ ГАРАНТИРОВАНО ПО ОБЪЕКТИНЫМ ПРИЧИНАМ. ПРОСИМ ОТНОСИТЬСЯ К ЭТОМУ ВОПРОСУ С ПОНИМАНИЕМ.

ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ.

В целях безопасного и комфортного пребывания клиентов в санатории, а также создания условий для повышения эффективности санаторно-курортного лечения, клиенты с нарушением социальной адаптации (нарушением навыков бытового самоообслуживания, дезориентации во времени и пространстве) на санаторно-курортное лечение принимаются только с сопровождающим лицом и при наличии санаторно-курортной карты.

Для лиц старше 65 лет наличие санаторно-курортной карты или амбулаторной карты, оформленных по месту жительства, ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Администрация санатория оставляет за собой право не принимать в санаторий (или выписать досрочно) клиентов, в случае выявления у них заболеваний или признаков поведения, препятствующих профильному санаторно-курортному лечению и пребыванию в санатории.