Title

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СПА-центра ООО «КУРОРТ ОБОЛСУНОВО»

УТВЕРЖДАЮ

                                                         Директор ООО «Курорт Оболсуново»

                                                (подпись) Зимина Н. В.

         « 30 » июня 2025г.

1. Общие положения.

1.1. Настоящие Правила разработаны в целях обеспечения безопасного и комфортного обслуживания гостей ООО «Курорт Оболсуново» (далее по тексту Общество, Банный комплекс).

1.2. Настоящие Правила обязательны для исполнения всеми сотрудниками Общества и гостями (далее по тексту Клиент) СПА-центра.

1.3. Все гости знакомятся с настоящими Правилами до момента начала оказания услуг.

1.4. Пользование услугами бани означает принятие данных Правил целиком, без каких-либо исключений. Клиент, не согласный с данными Правилами, обязан немедленно прекратить пользование услугами СПА-центра.

1.5. Общество вправе отказать в обслуживании любому Клиенту, нарушившему настоящие Правила.

1.6. Настоящие Правила размещены на информационных стендах, а также на сайте ООО «Курорт Оболсуново».

1.7. При установлении запретов и рекомендаций Общество исходит исключительно из необходимости обеспечения безопасности Клиентов.

2. Запреты и ограничения для посетителей Банного комплекса.

2.1. Клиентам запрещается нарушать общепринятые нормы поведения (морали и нравственности).

2.1.1. Запрещается приносить во все зоны СПА-центра любые изделия из стекла, другие опасные предметы, а также выносить из зоны душевых мыло, шампуни, гели, лосьоны и другие косметические средства. Клиентам запрещается пользоваться стеклянной тарой, посудой вне зоны комнаты отдыха.

2.1.2. Курение табачных изделий, использование электронных средств для курения, а также систем нагревания табака, электронных испарителей, электронных сигарет на всей территории СПА-центра.

2.1.3. Запрещается проносить в СПА-центр огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества, алкогольную продукцию.

2.1.4. Категорически запрещается прыгать в воду с бортиков бассейна. Прыжки с бортиков могут привести к травмам из – за скольжения и ударов о воду или бортик. Лестница обеспечивает безопасный спуск в воду.

2.1.5. Клиентам запрещается:

·        применять какие-либо вандальные действия к оборудованию, имуществу СПА-центра. Посетитель несёт полную материальную ответственность за вред, причинённый СПА-центру (за уничтожение, повреждение материальных ценностей). В случае порчи составляется Акт, и Клиент компенсирует полную стоимость испорченного имущества или оборудования, а также может взиматься оплата в размере примерной стоимости ремонта.

·        пользоваться водными и парными зонами Клиентам, имеющим медицинские либо иные противопоказания. Посещая СПА-центр, Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний по продолжительности и интенсивности банных процедур и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещаемых СПА-центр вместе с ним.

·        употреблять алкогольные напитки и находиться в нетрезвом состоянии на территории и в помещениях СПА-центра. (Алкогольные напитки в бане не в чести: они коварны и опасны в сочетании с горячим паром. Организм не всегда готов переносить такие экстремальные нагрузки: они сильно повышают давление, ощутимо увеличивают сердечный ритм. Так что осторожность тут будет к месту, берегите себя!)

·        пользоваться водными и парными зонами в состоянии наркотического, токсического опьянения, либо под воздействием психотропных или иных одурманивающих веществ.

·        бегать или идти быстрым шагом по лестницам (необходимо передвигаться медленным шагом с использованием поручня). В целях предотвращения падений и травматизма на скользких поверхностях и соблюдения личной гигиены, Клиенты в обязательном порядке должны использовать для передвижения по СПА-центру сменную обувь на резиновой нескользкой подошве. При движении по лестницам Клиенты обязаны аккуратно подниматься и спускаться по лестницам, держась за поручни.

·        лить воду, масляные вещества или другую жидкость на электрические установки, которые находятся в помещении СПА-центра. Клиентам запрещено открывать и взаимодействовать с печью без присмотра и присутствия штатного сотрудника Общества. Во время нахождения в бане следует избегать соприкосновения с поверхностью каменки — это может вызвать сильные ожоги.

·        Клиентам (сопровождающим лицам, законным представителям несовершеннолетних) оставлять детей без присмотра. Дети до 16 лет должны посещать парную только в сопровождении совершеннолетних Клиентов.

·        в парной и бочке использовать ароматические масла, моющие и косметические средства.

·        осуществлять приём пищи и напитков в местах непосредственно на то не отведённых, в том числе в парной, в бочке.

·        мусорить и нарушать санитарное состояние СПА-центра (выбрасывать мусор, бросать жевательную резинку и т. д.)

2.1.6. Строго соблюдать правила пожарной безопасности исключая любую возможность возгорания от открытого огня.

2.1.7. Клиенты обязаны соблюдать и иные запреты (ограничения), предусмотренные настоящими Правилами.

3. Общие правила поведения посетителей на территории СПА-центра.

3.1. В СПА-центре обязательно нужно находиться в шапке (защищающей голову от перегрева - войлочной, шерстяной или меховой) и обуви на резиновой нескользящей подошве (тапочках, сланцах, вьетнамках (сланцах), или шлепанцах).

3.1.1. В СПА-центре следует пользоваться горячей водой с осторожностью, избегая резких перепадов температур и перегрева. Необходимо постепенно адаптировать организм к высокой температуре и влажности, избегая чрезмерного нахождения в парной и обязательно охлаждаться и делать перерывы перед заходами.

3.1.2. Клиент самостоятельно и ответственно контролирует своё самочувствие. Необходимо с осторожностью пользоваться баней и парной при наличии хронических заболеваний.

3.1.3. Передвижение по бане должно быть осторожным во избежание падения на скользком полу из-за остатков воды, шампуня, мыла и т. д.

3.1.4. Необходимо соблюдать правила личной гигиены и перед посещением парной обязательно принять душ и тщательно вымыть тело с мылом и мочалкой. По окончании пользования душем обязательно выключить краны горячей и холодной воды.

3.1.5. Рекомендуется не мочить голову перед заходом в помещение парной, чтобы не вызвать перегрев головы.

3.1.6. Обязательно пейте воду до и после посещения бани чтобы компенсировать потерю жидкости. Избегайте напитков с кофеином и алкоголя, так как они могут способствовать обезвоживанию.

3.1.7. Находясь в парной необходимо контролировать своё самочувствие.

3.1.8. Клиент обязан соблюдать чистоту и порядок в помещении СПА-центра (гости должны находиться в сменной обуви (сланцы, тапочки для бани и т. п.) для соблюдения требований гигиены и безопасности.

3.1.9. Находясь на территории СПА-центра, Клиенты обязаны самостоятельно контролировать время своего пребывания. Клиент обязан покинуть СПА-центр после окончания сеанса. Клиент может продлить время пребывания в СПА-центре, известив об этом администратора и оплатив последующий сеанс, если время последующего сеанса остаётся свободным.

4. Ответственность за нарушение Правил посещения СПА-центра.

4.1. Общество не несёт ответственность в случае получения Клиентом травм, ухудшения здоровья по причине собственной неосторожности, нарушении техники безопасности правил поведения в СПА-центре, а также желание Клиента посещать баню, несмотря на проблемы со здоровьем.

4.1.1. В случае утраты или повреждения имущества СПА-центра по вине Клиента, он обязан возместить причинённый ущерб, а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.1.2. За ущерб, нанесённый СПА-центру и находящемуся в нём имуществу, имуществу и/или здоровью Клиентов, Клиент несёт ответственность в установленном законодательством РФ порядке. За ущерб, нанесённый несовершеннолетними, а также лицами с ограниченной ответственностью, несут ответственность их законные представители, сопровождающие и опекуны.

4.1.3. Законные представители, опекуны или другие сопровождающие несовершеннолетних совершеннолетние лица несут ответственность за ознакомление прибывших вместе с ними несовершеннолетних с Правилами посещения СПА-центра и соблюдением настоящих Правил.

4.1.4. Общество не несёт ответственность за несовершеннолетних посетителей в возрасте до 18 лет, оставленных без присмотра совершеннолетних Клиентов (законных представителей). Общество не несёт ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица (ребёнка, подростка) если несовершеннолетнее лицо (ребёнок, подросток) осталось без наблюдения взрослого в нарушение настоящих Правил либо им были нарушены Правила посещения СПА-центра, в том числе Правила пользования баней, бочкой, душем.

4.1.5. Клиент, потерпевший имущественный и/или неимущественный ущерб, обязан незамедлительно сообщить об этом работнику СПА-центра с указанием места, времени, обстоятельств происшествия и лиц, которые были свидетелями происшествия. При несоблюдении Клиентом данного условия в дальнейшем предъявление жалобы и претензии относительно нанесённого здоровью и/или имуществу вреда, рассмотрению не подлежат.

4.1.6. Общество не несёт ответственности за сохранность личных вещей или ювелирных украшений Клиента, а также вещей, оставленных без присмотра, или за то, что они были утеряны и/или частично испорчены, включая купальные костюмы Клиентов, которые были повреждены во время посещения СПА-центра. Посетитель самостоятельно отвечает за сохранность личных вещей и ценностей, оставленных им на территории СПА-центра.

4.1.7. Общество не несёт ответственности за возникшие в отношении здоровья и имущества Клиентов последствия (травмы, повреждения, иной вред) или нанесённый в отношении третьих лиц ущерб, а также не принимает и не рассматривает претензий, если такие последствия возникли в результате не соблюдения Клиентами требований и рекомендаций, закреплённых в настоящих Правилах, информации, указанной на предупредительных знаках и надписях, а также невыполнение правомерных указаний персонала СПА-центра.

4.1.8. Персонал Общества уполномочен не допускать до сеанса Клиентов, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также Клиентов, не реагирующих на обоснованные замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.

4.1.9. Недобросовестным и нарушающим Правила посещения СПА-центра Клиентам Общество вправе отказать в последующих посещениях СПА-центра без объяснения причин отказа.

4.1.10. Клиент даёт согласие на соблюдение Правил и несёт полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ. Несоблюдение Правил посещения СПА-центра является основанием для удаления Клиента из СПА-центра сотрудниками полиции, охраны или представителем Общества, без какого-либо денежного возмещения оплаченной стоимости услуг.

      Соблюдение правил безопасности в СПА-центре поможет Вам наслаждаться процедурами без риска для здоровья.

      ООО «Курорт Оболсуново» желает вам легкого пара, светлого настроения,
здоровья и чистоты в теле и сердце!