|
|
УТВЕРЖДАЮ: |
|
|
Директор ООО «Курорт Оболсуново»
________________________Н.В. Зимина
«____» _________________ 2026 г.
|
с. Оболсуново Тейсковского района Ивановской области
2026 год
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии со ст. 227, 925 Гражданского кодекса РФ, Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения
в РФ» (в силе с 01.03.2026) и Уставом Общества.
1.2. Целью Положения является упорядочение действий персонала санатория при
обнаружении
вещей, оставленных (забытых) гостями, обеспечение их сохранности, а также
защита законных прав и интересов Общества и его работников.
1.3. Действие Положения распространяется на весь
номерной фонд Санатория.
1.4. Вещи, обнаруженные после фактического освобождения номера клиентом, признаются забытыми.
1.5. Ответственное лицо (горничная), обнаружившее забытую вещь в номерном фонде санатория, обязано незамедлительно передать её дежурному администратору отдела маркетинга и приема (ОМиП).
Присвоение находки квалифицируется как правонарушение(ст.158 УК РФ).
1.6. Ответственные лица (заведующий жилыми корпусами гостиницы, дежурный администратор) принимает меры по установлению ее владельца и в течение 1 (одного) рабочего дня ставят в известность клиента о забытых вещах по контактным данным, предоставленным клиентом при заезде в Санаторий.
1.7. За хранение забытых вещей Санаторием взимается плата в размере 50 (пятидесяти) рублей в сутки.
1.8. Настоящее Положение подлежит размещению на официальном сайте Санатория.
2. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ЗАБЫТЫХ ВЕЩЕЙ.
2.1. Администратор совместно с заведующим гостиничным комплексом в
присутствии
горничной, нашедшей вещь, составляет Акт об обнаружении с описью забытых
вещей с подробным описанием характеристик предмета (Приложение №2 к настоящему
положению).
2.2. Все находки подлежат обязательной регистрации
в «Журнале регистрации забытых вещей» (Приложение №1 к настоящему
Положению).
2.3. Найденные вещи упаковываются в отдельный пакет, в котором также хранится акт об обнаружении и опись забытых вещей и поступают на хранение в ведение заведующего жилыми корпусами гостиницы.
3. ПРАВИЛА ХРАНЕНИЯ ЗАБЫТЫХ ВЕЩЕЙ.
3.1. Срок хранения забытых вещей составляет:
- Ценные вещи и средства платежа (денежные средства, банковские карты, ювелирные изделия, часы, сотовые телефоны, гаджеты) хранятся в санатории в течение 6 (шести) месяцев;
- Документы, удостоверяющие личность (паспорта, водительские удостоверения, полисы ОМС) – хранятся в санатории в течение 30 (тридцати) календарных дней. По истечении срока, если владелец не явился, документы передаются по описи в территориальный отдел МВД РФ.
- Малоценные вещи и одежда (обувь, книги, зарядные устройства, сумки, зонты, сувениры) хранятся в течение 1 (одного) месяца.
3.2. Подлежат немедленной утилизации:
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, нательное белье, бритвенные станки, вскрытая парфюмерия).
- Продукты питания, напитки и алкоголь.
- Фармацевтическая продукция.
3.3. При обнаружении предметов, угрожающих общественной безопасности и порядку, Санаторий обязан незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
3.4. Забытые вещи хранятся в специальном помещении.
4.ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ЗАБЫТЫХ ВЕЩЕЙ ВЛАДЕЛЬЦАМ.
4.1. Забытые вещи выдаются лично гражданину, на чье имя был зарегистрирован номер, при предъявлении паспорта. Факт выдачи вещи фиксируется в Журнале подписью получателя.
4.2. Передача вещи третьим лицам (родственникам, друзьям) допускается исключительно на основании простой письменной (для ценных вещей - нотариальной доверенности) от клиента санатория и копии его паспорта с обязательной подписью в Журнале забытых вещей.
5. УТИЛИЗАЦИЯ (УНИЧТОЖЕНИЕ) ЗАБЫТЫХ ВЕЩЕЙ.
5.1. По истечении установленных в Разделе 3 сроков хранения оставшиеся невостребованными владельцем или доверенным лицом вещи подлежат утилизации.
5.2. Комиссия в составе заведующего жилыми корпусами гостиницы и дежурного администратора составляет Акт об утилизации забытых вещей с последующим их уничтожением.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
6.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения директором Санатория и действует бессрочно.
6.2. Положение может быть изменено, дополнено или отменено в порядке, установленном действующим законодательством РФ или локальными нормативными актами (приказами) директора Санатория.
ПРИЛОЖЕНИЯ.
Приложение № 1 – Журнал регистрации забытых вещей.
Приложение № 2 – Акт об обнаружении забытых вещей с описью.
Приложение № 3 – Акт об утилизации забытых вещей.
Приложение № 1
к Положению о порядке учета,
хранения и утилизации (уничтожения)
забытых вещей в ООО «Курорт Оболсуново»
Журнал регистрации забытых вещей
|
№ п/п |
Дата регистрации |
Вид вещи |
Срок хранения вещи |
Дата утилизации/передачи в соответствующие органы для поиска владельца |
Дата возврата вещи владельцу |
Подпись владельца |
Подпись администратора |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение № 2
к Положению о порядке учета,
хранения и утилизации (уничтожения)
забытых вещей в ООО «Курорт Оболсуново»
Акт об обнаружении забытых вещей
«______» _____________202___г.
Мною, _________________________________________________________________,
(должность, ФИО)
в присутствии _________________________________________________________________
(ФИО лица, присутствующего при составлении акта)
составлен настоящий акт о нижеследующем:
____________________ в __________________ при осмотре номера № ______ корпуса№___
(число, месяц, год) (время)
гостиницы санатория, были обнаружены вещи согласно описи, не принадлежащие ООО «Курорт Оболсуново».
Опись забытых вещей
|
№ |
Вид вещи |
Количество |
Примечания |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Настоящий акт составил:
_________________________________________
(должность, подпись, Ф.И.О., дата)
Присутствующие при составлении настоящего акта:
_________________________________________
(должность, подпись, Ф.И.О., дата)
_________________________________________
(должность, подпись, Ф.И.О., дата)
Приложение № 3
к Положению о порядке учета,
хранения и утилизации (уничтожения)
забытых вещей в ООО «Курорт Оболсуново»
Акт комиссии по утилизации забытых вещей.
«______»______________202____ г.
Комиссия в составе:
Председателя комиссии:
_____________________________________________________________________
(должность, подпись, Ф.И.О., дата)
Членов комиссии:
_____________________________________________________________________
(должность, подпись, Ф.И.О., дата)
______________________________________________________________________
(должность, подпись, Ф.И.О., дата)
составила настоящий акт о том, что
«_____» _____________20_____г. уничтожены посредством утилизации вещи, найденные в номерном фонде гостиницы санатория и невостребованные до окончания срока хранения, установленного Положением о порядке учета, хранения и утилизации (уничтожения) забытых вещей в ООО «Курорт Оболсуново».
Перечень утилизированных вещей:
|
№ п/п |
Вид и наименование вещи |
Примечание |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Председатель комиссии:
_____________________________________________________________________
(должность, подпись, Ф.И.О., расшифровка)
Члены комиссии:
_____________________________________________________________________
(должность, подпись, расшифровка)
______________________________________________________________________
(должность, подпись, расшифровка)